Depuis la page de connexion du site https://eazle.france-boissons.fr/ Cliquer sur Connexion, puis sur « mot de passe oublié », vous devez compléter votre adresse mail et cliquez sur "Recevoir mon mot de passe".
Je souhaite modifier mon mot de passe :
Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » accessible dans la barre de navigation puis dans la section "Mon profil" cliquez sur Modifier.
Je souhaite changer mon adresse mail :
Pour changer votre adresse e-mail, rendez-vous dans « Mon compte », accessible depuis la barre de navigation, puis dans la section « Utilisateurs ».
Cliquez sur « Inviter + » et renseignez votre nouvelle adresse e-mail.
Est-ce que les accès du site e-commerce et les accès du portail factures sont identiques ?
À date il s'agit de deux accès différents. Pour retrouver l'accès au portail factures, cliquez sur "Mon compte" puis en bas à droite dans la section "Portails factures" cliquez sur "Consulter".
Puis-je accéder à plusieurs établissements avec un seul compte ?
Oui, vous pouvez désormais gérer plusieurs établissements avec un seul compte. Pour cela, la même adresse e-mail doit être rattachée à chacun de vos établissements.
Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos établissements dans « Mon compte », rubrique « Mes affaires ».
Puis-je refuser la collecte des cookies ?
Oui, dès votre première connexion, vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Pour rappel, certains cookies permettent notamment d’améliorer votre expérience utilisateur et de mieux comprendre l’utilisation de la plateforme. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment.
Est-ce que je peux choisir les notifications que je souhaite recevoir :
Oui, vous pouvez désormais sélectionner les notifications que vous souhaitez recevoir (promotions, retours en stock, rappels de commande, etc.).
Pour modifier vos préférences, cliquez sur « Mon compte », puis rendez-vous dans « Mon profil » et cliquez sur « Modifier ». Vous pourrez alors choisir les notifications que vous souhaitez recevoir. Vos préférences peuvent être modifiées à tout moment.
Puis-je bénéficier des promotions en ligne ?
Si vous êtes éligible aux promotions, vous pouvez retrouver sur votre application mobile et votre site internet l’ensemble des promotions disponibles via Mon Service Compris, ainsi que les exclusivités web.
Comment sélectionner les gratuités ?
Lorsque vous avez ajouté une promotion proposant plusieurs gratuités, vous devez sélectionner les gratuités souhaitées directement dans votre panier.
Pour cela, cliquez sur « Sélectionnez vos gratuités », puis choisissez la gratuité et la quantité souhaitées.
Comment puis-je ajouter un nouveau collaborateur à mon établissement ?
Depuis « Mon compte », rendez-vous dans la section « Utilisateurs », puis cliquez sur « Inviter + ». Renseignez ensuite les informations demandées : nom du collaborateur, adresse e-mail et rôle.
Chaque utilisateur a-t-il les mêmes permissions ?
Non, les permissions varient selon le rôle attribué à chaque utilisateur.
Le propriétaire peut :
- gérer son profil et les autres utilisateurs ;
- consulter le catalogue, le panier et l’historique des commandes ;
- consulter les tarifs ;
- faire des simulations ;
- passer commande.
Le manager peut :
- consulter le catalogue, le panier et l’historique des commandes ;
- consulter les tarifs ;
- faire des simulations ;
- passer commande.
Le collaborateur peut :
- consulter le catalogue et les favoris ;
- consulter les tarifs généraux.
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